A INGECLIMA definiu os seus processos para garantir a implantação sistemática das suas políticas, estratégias, objetivos e planos.
Este objetivo originou a implementação de um projeto de melhora resultante da autoavaliação que se realiza conforme o modelo de excelência EFQM.
El sistema de Garantía de Calidad implantado, está orientado a la mejora continua en el servicio prestado al cliente.
O sistema de Garantia da qualidade implantado, visa a melhora contínua do serviço prestado ao cliente.
Este sistema está sustentado pelas certificações OCA UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 y OHSAS 18001
O departamento de Garantia de qualidade está envolvido no projeto desde a fase inicial até à entrega da instalação, para garantir a conformidade final conforme os requerimentos do usuário e as normativas de aplicação.
.....-Qualidade documentada como valor mais destacado.
.....-Qualidade tecnológica na fase de desenho.
....-Garantir uma adquisição eficaz dos equipamentos e dos componentes.
.....-Controlo exaustivo das montagens.
.....-Qualidade documental na entrega as-built.
.....-Entrega da instalação satisfatoriamente.
POLÍTICA INTEGRADA
A INGECLIMA, S.L., ASSISTANCE INGECLIMA (ASISTECLIMA), S.L., VALIDATEC, S.L.,IRATI CONTROL S.L. CLEAN ROOM CONCEPT, S.L., AD-TECH IBERICA, S.L, empresas do Grupo ALBIAN, adaptando-se às necessidades de qualidade, produtividade, preocupação em relação ao ambiente e prevenção e segurança exigidas por um mercado cada vez mais competitivo, dispõe de um Sistema de gestão, descrito no MANUAL DE GESTÃO e implementado no sistema, em conformidade com os requisitos das Normas Internacionais OCA UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 e OHSAS 18001 em vigor.
A Direção geral manifesta expressamente o seu compromisso de potenciar a qualidade e a prevenção nas empresas referidas anteriormente, para conseguir o cumprimento da seguinte política:
- O objetivo principal é a satisfação do cliente e a prevenção, evitando danos e riscos para as pessoas, e a prevenção da contaminação.
- Entende-se a qualidade como adequação ao uso, prazos de entrega e custos adequados.
- A direção impulsionará as melhoras necessárias para consecução dos objetivos.
- A qualidade e a prevenção da contaminação e dos riscos no ambiente de trabalho não são unicamente consequência dos controles mas de uma correta e exaustiva planificação, execução e auditoria contínuas.
- A qualidade e a prevenção da contaminação e dos riscos só se podem interpretar como um cumprimento permanente dos requisitos, quer legais, quer dos clientes e os adquiridos pela organização.
- A qualidade e a prevenção visam a melhora contínua. As falhas, os acidentes e incidentes devem utilizar-se para aprender e eliminar as fontes ou as causas que os produziram.
- Isto exige a colaboração e a participação a todos os níveis e para isso, a informação, a comunicação e a formação são indispensáveis.
- Todo o pessoal deve aceitar o compromisso para melhorar a qualidade dos métodos de trabalho seguros e as boas práticas ambientais dentro do campo do posto de trabalho.
A Direção geral, graças ao plano de Formação, assegura que a Política integrada é entendida e aceite por todos os seus funcionários e mediante auditorias internas assegura-se de que o Sistema conserva a eficiência e a adequação.
OCA UNE-EN ISO 9001 UNE-EN ISO 14001 OHSAS 18001
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